Прочтите перед тем как задать вопрос, попросить помощи о проблеме и создать тему.

[Sergio 94]

Перед тем как задать вопрос, попросить помощи о проблеме и создать тему:

1. Сперва прочтите наши советы по монтажу и настройке, а так же наш FAQ расположенные ниже
2. Прочтите инструкцию на русском языке, возможно вы поймете о том что делали не так в процессе установки и настройки - Инструкция 
3. Посмотрите официальные страницы поддержки на русском языке, возможно вы найдете там ответ на свой вопрос или решение для вашей проблемы - Официальная страница поддержки (Vive), Страница поддержки (SteamVR) (Дополнительно - альтернативный вариант) 
4. Многие проблемы связаны с USB. Если у вас непонятного рода проблема, когда вы вроде все сделали правильно, но шлем не работает попробуйте отключить все лишние USB устройства, поменять местами USB порт подключения для линкбокса Vive например с мышью или клавиатурой, перепробовать разные порты USB 2.0 и USB 3.0. Попробуйте отключить камеру в настройках SteamVR в разделе Камера (если поможет в вашей проблеме - скорее всего признак, что у вас есть проблема с USB даже если проблема при этом решена и все вроде работает)
5. Создайте системный отчет SteamVR (при включенном Vive, линбоксе, базовых станциях и контроллерах) через опцию Create System Report в основном меню SteamVR:
   Спойлер

   

    Сохраните отчет в файл (есть кнопка после создания отчета):
   Спойлер

   

    и прикрепите файл к создаваемой теме по вашей проблеме, или выложите его куда либо в интернет и разместите ссылку на файл вместе с описанием вашей проблемы.

 

[Tamagon 20]

Советы по монтажу и первоначальной настройке

Ниже приведены основные рекомендации по монтажу и первоначальной настройке системы HTC Vive, собранные в дополнение к официальной инструкции исходя из коллективного опыта сообщества

1. Из всех возможных вариантов крепления, предпочтительней всего маяки устанавливать капитально на заводские крепления на саморезах или анкерах к стенам комнаты под потолком. Убедиться что закрепление жесткое и не болтается. В маяках есть роторы, вращающие лазерные плоскости, и потому любые вибрации и резонанс с нежесткой основой могут снизить точность позиционирования и вызвать дрожание контроллеров и шлема в ВР.
2. Размещайте маяки так, что бы на прямой линии между ними не оказалось препятствий (обычно люстры).
3. Необходимо исключить возможное отражение направляющих ИК лучей от маяков от различных поверхностей. Переотраженные лучи могут запутать устройства и вызвать характерное съезжание в сторону и отправить в неконтролируемый полет контроллеры или шлем. Уберите или накройте большие зеркала в комнате, занавесьте шторами окна. Некоторые большие телевизоры (даже матовые) так же могут вызвать подобные проблемы.
4. Убедитесь что вы сняли защитную заводскую пленку с маяков!
5. Убедитесь что маяки работают исправно и на обоих горит зеленый сигнал готовности. Один из них работает в режиме "b", второй в "c" (без дополнительного кабеля синхронизации, при подключении кабеля синхронизации - "a" и "b"). Нормально работающий маяк должен выглядеть вот так: 
   Спойлер

   

6. Подключайте устройство к порту видеокарты без дополнительных переходников. Если вам не хватает HDMI портов, то используйте переходник для подключения вашего монитора, а не шлема.
7. Подключайте шлем только к основной видеокарте вашего ПК.
8. Убедитесь, что в имени пользователя Windows и в имени папки профиля пользователя (располагается обычно в С:\Users\) не содержится русских букв (или других не стандартных латинских букв из других языков), нестандартных символов ASCII и т.п. Очень частая проблема, при этом не будут работать половина VR игр и приложений, и в установке комнаты шлем и контроллеры будут показаны как не отслеживаемые, выполнить установку комнату будет невозможно. Для решения данной проблемы придется создать нового пользователя Windows.
9. Проверте список несовместимого оборудования и програм из этого поста. Удалите лишнее
10. Обновите драйвера видеокарты.
11. Проведите следующие настройки SteamVR
    Спойлер

    Настройте автоматическое выключение маяков

    

    Настройте репроджекшен как показано на рисунке (подходит для большинства игр)

    

    

     

12. После подключения и полной настройки системы, когда убедитесь что все работает и нормально играется, для более удобной эксплуатации рекомендуем установить приложение для дополнительных настроек OpenVR AdvancedSettings. Он позволит вам быстро настраивать значение суперсемплинга, просматривать статистику, быстро калибровать устройство

[Tamagon 20]

FAQ (Ответы на частые вопросы)

1. Как переводить маяки в спящий режим?
   Спойлер

   Что бы настроить автоматический перевод маяков в спящий режим, после выключения SteamVR, установите настройки согласно рисунку ниже

   

2. Как настроить автоматическое переключение звука на шлем и обратно?
   Спойлер

   Для корректной работы со звуком установите следующие настройки

   1. Основное устройство вывода звука, когда включен SteamVR. Установите либо как на рисунке, либо нужное, если вы используете беспроводные наушники или другое устройство
   2. С какого микрофона записывать звук при включенном SteamVR
   3. Здесь, если нужно, можно настроить дублирование звука на колонки или телевизор по вашему желанию
   4. На какое устройство переключить вывод звука при выключении SteamVR. Укажите устройство куда у вас подключены колонки
   5. На какое устройство переключить запись звука при выключении SteamVR. Укажите ваш обычный микрофон

   

3. Что такое суперсемплинг (SuperSampling, СС) про который все говорят, сколько и как его ставить?
   Спойлер

   см. тему 

    

4. Что такое репроджекшен (Asynchronous Reprojection, Interleaved Reprojection) и как его включить?
   Спойлер

   см. тему 

5. Какую лучше выбрать видеокарту для ВР?
   Спойлер

   На текущий момент, как ни печально, но предпочтительнее использовать карты Nvidia. Множество движков и игр имеют ВР оптимизацию именно под это марку. Так же асинхронный репродежкшен на данный момент не работает с картами AMD. Если у вас есть выбор между 9ХХ и 10ХХ поколениями, то берите десятую серию. В этом поколении проведена серьезная оптимизация под ВР, которая дает существенный прирост производительности в некоторых случаях

6. Не могу пройти настройку комнаты, в приложении не видит шлем и контроллеры, хотя в SteamVR они отображаются нормально
   Спойлер

   Скорей всего в имени пользователя Windows и в имени папки профиля пользователя (располагается обычно в С:\Users\) содержатся нелатинские символы. Создайте нового пользователя Windows и работайте через него. Так же есть способ перенести профиль старого пользователя в новый. Порядок действий примерно такой:

   Предположим ваша текущая учетная запись называется "Вася" и располагается соответственно в "C:\Users\Вася". Выполните следующие действия:

   1. Зайдите в управление учетными записями и создайте два новых пользователя с правами администратора с именами "Vasia" и "Temp"
   2. Выйдите из текущей учетной записи и зайдите под пользователем Vasia. Дождитесь когда Windows создаст все папки и файлы этого пользователя и загрузит рабочий стол. Выйдите из этого пользователя
   3. Зайдите под пользователем Temp
   4. Зайдите в папку С:\Users\ и выполните переименование папок пользователей
      "Vasia" -> "1"
      "Вася" -> "Vasia"
      "1" -> "Вася"
   5. Зайдите под пользователем "Vasia". Теперь это ваша основная учетная запись. Все ваши настройки, папки, рабочий стол сохранились. Зайдите в управление учетными записями и удалите пользователей "Вася" и "Temp"
7. У контроллеров и шлема сильное дрожание 
   Спойлер

   Скорее всего имеет место быть проблема нестабильной работы подсистемы USB, попробуйте переключить USB провод от Linkbox-а в другие порты USB на ПК, переберите все, меняйте порт для Vive с уже используемыми портами для клавиатуры или мышью, отключите временно все не используемые USB устройства, установите родные драйвера USB-контроллера материнской платы

8. В шлеме на экранах много мигающих цветных пикселов, либо мигает изображение
   Спойлер

   Либо HDMI кабель плохо сидит в разъеме, либо он поврежден. Проверьте подключение всех кабелей, включая разъем на самом шлеме

9. Как открыть панель на шлеме, куда входит кабель 3в1?
   Спойлер

   

10. Почему вместо черного, шлем показывает серым цветом?
    Спойлер

    Элементы матрицы поддерживаются в активном состоянии минимальной подсветкой, что бы уменьшить время переключения состояния пикселей. Такое техническое решение является особенностью текущего поколения шлемов и с этим ничего не сделать 

11. Мой шлем греется в режиме ожидания. Это нормально?
    Спойлер

    При комнатной температуре 22 градуса и в режиме ожидания максимальная температура на поверхности шлема может составлять 29 градусов в отдельных его частях. То есть да это нормально в определенных пределах. 

12. Почему виртуальная клавиатура пишет кракозябрами? Как её настроить? Как переключить на английский язык?
    Спойлер

    Это старый баг и мы все ждем когда Valve его исправит. Переключать клавиатуру между языками пока тоже нет возможности. Единственный способ, это переключить Steam на английский язык, тогда клавиатура тоже будет по умолчанию английской

 

[Tamagon 20]

Список не совместимого оборудования и программ вызывающих проблемы

• Razer Synapse
• Asus AI Suite
• Avast antivirus
• JDS Labs ODAC USB Audio device
• Старые Apple Cinema мониторы с присоединенными к ним USB устройствами
• TP-LINK 300Mbps Wireless N PCI Express Adapter TL-WN881ND

[Sergio 94]

Официально рекомендуемая карта с контроллером USB с которым проблем с Vive быть не должно:

http://www.inateck.com/inateck-ktu3fr-2o2i-usb-3-0-pci-express-card.html

2-Port USB 3.0 PCI-E Card KTU3FR-2O2I

SKU: 97-IKTU3FR2-2O2I-US

p/n: KTU3FR-2O2I

Источник

Источник 2